O INSS estendeu o prazo para solicitações e envio de documentos pela internet, mas isto vale quando for detectada falha no aplicativo ou no site meu INSS. O prazo será prorrogado se o sistema ficar fora do ar por mais de três horas seguidas.

Segundo a portaria, o prazo final será prorrogado até as 23 horas e 59 minutos do primeiro dia útil seguinte ao da resolução do problema, serão consideradas como indisponibilidade do sistema falhas que impeçam os segurados de fazerem requerimentos no aplicativo ou no site meu INSS ou nos sistemas de entidades parceiras, além de cumprir exigências e consultar pedidos.