O Banco do Brasil informou que o acesso dos clientes ao site e ao aplicativo retornou à normalidade no início da tarde de terça-feira (3). Os canais digitais voltaram a operar e todos os serviços ficaram à disposição dos usuários.

Durante a manhã, clientes utilizaram as redes sociais para relatar dificuldades de acesso. Em alguns casos, a plataforma não fornecia a opção de login ou impedia a entrada mesmo com usuário e senha corretos.

A instituição financeira reconheceu a instabilidade, mas garantiu que as transações realizadas com cartões não sofreram impactos durante a falha técnica.

Dados do site Downdetector indicam que as reclamações começaram a surgir por volta das 8h. O pico de registros ocorreu às 9h40, somando mais de 6,1 mil notificações de problemas.

Fonte: Agência Brasil