O PROCON de Faxinal está alertando consumidores de Faxinal e região sobre a ocorrência de possíveis golpes financeiros que vêm sendo relatados ao órgão de proteção e defesa do consumidor. As denúncias apontam para práticas criminosas realizadas durante supostas entregas de mercadorias, causando prejuízos financeiros às vítimas.
Conforme os relatos recebidos, pessoas se apresentam como entregadores e informam a necessidade de confirmar o recebimento de produtos por meio de dispositivos eletrônicos ou aplicativos. Durante o procedimento, os consumidores são induzidos a fornecer informações pessoais, aproximar cartões bancários de máquinas, inserir senhas ou permitir acesso a aplicativos instalados em seus celulares.
Em alguns casos, os criminosos conseguem fotografar telas de aplicativos financeiros, manipular aparelhos celulares ou induzir as vítimas a realizar operações que resultam em transferências bancárias indevidas, contratação de empréstimos e outros prejuízos econômicos.
O coordenador do PROCON de Faxinal, Emerson Machado, reforça a necessidade de atenção por parte dos consumidores e destaca que senhas bancárias são pessoais e intransferíveis, não devendo ser compartilhadas com terceiros em nenhuma circunstância.
Orientações do PROCON
Para evitar cair em golpes, o órgão orienta a população a adotar algumas medidas preventivas:
- Não fornecer senhas, códigos de verificação ou dados bancários;
- Nunca entregar o aparelho celular a pessoas desconhecidas;
- Não permitir que terceiros fotografem documentos pessoais ou telas de aplicativos bancários;
- Desconfiar de cobranças inesperadas no momento da entrega de mercadorias;
- Confirmar diretamente com a empresa responsável qualquer solicitação considerada incomum;
- Pesquisar e verificar a reputação de empresas antes de realizar compras por aplicativos ou plataformas digitais;
- Em caso de suspeita, interromper imediatamente o atendimento e procurar auxílio das autoridades competentes.
O PROCON também ressalta que instituições financeiras, empresas de entrega e órgãos públicos não solicitam senhas, códigos de autenticação ou acesso aos aplicativos bancários dos consumidores.
Como buscar orientação
Consumidores que tiverem dúvidas ou que se sintam vítimas de golpes podem procurar o PROCON de Faxinal para receber orientações e encaminhamentos.
O órgão está localizado na Rua Urias Miranda, nº 52, Jardim Aracy, junto à sede da ACEF – Associação Comercial e Empresarial de Faxinal. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30 e das 13h às 17h, pelo telefone (43) 3461-8025.
Alerta à população
O PROCON de Faxinal reforça que a prevenção é a principal ferramenta para evitar fraudes. A orientação é que os consumidores redobrem a atenção diante de abordagens suspeitas, nunca compartilhem senhas ou dados bancários e procurem informações antes de realizar qualquer procedimento solicitado por terceiros. Em caso de dúvida, a recomendação é interromper o atendimento e buscar orientação junto aos órgãos competentes.
