O sistema de regulação da saúde de Apucarana (PR) foi eleito a melhor experiência do estado e uma das mais exitosas do Brasil durante o XXXIX Congresso do CONASEMS, em Porto Alegre. O projeto, intitulado “Inovação disruptiva na regulação”, substituiu o antigo modelo de malotes e papel por um sistema digital, garantindo mais transparência e agilidade no atendimento à população.
A modernização permitiu uma auditoria rigorosa na fila de espera. Ao revisar 46,7 mil registros, a Autarquia Municipal de Saúde identificou que 71% não correspondiam a demandas efetivas, como casos duplicados ou pacientes já atendidos. Com a limpeza dos dados, a fila real foi reduzida para cerca de 13 mil usuários, permitindo uma gestão baseada em critérios clínicos e de gravidade.
A digitalização reduziu o tempo de trâmite das guias de até 90 dias para apenas 48 horas. Agora, os pacientes podem acompanhar sua posição na fila diretamente pelo Portal da Transparência. Além disso, a adoção de protocolos clínicos permitiu que quase 2,8 mil encaminhamentos fossem resolvidos na própria Atenção Primária, sem necessidade de consultas com especialistas.
O modelo paranaense tem despertado interesse de gestores de outros estados, como São Paulo, e de regionais de saúde como Maringá e Londrina. Segundo a administração municipal, a iniciativa se destaca pela facilidade de replicação, utilizando recursos e estruturas já existentes nas redes de saúde pública.
Fonte: Prefeitura de Apucarana
