INSS vai usar inteligência artificial para diminuir fila e evitar fraudes

O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Alessandro Stefanutto, anunciou em entrevista à CNN que a autarquia utilizará inteligência artificial (IA) para agilizar o processo de concessão de benefícios e prevenir fraudes. A IA será empregada para analisar documentos remotamente, facilitando a solicitação de auxílio-doença por meio do sistema Atestmed. O novo método, embora acelere o processo, levantou preocupações sobre o aumento de fraudes sem a necessidade de perícia presencial. Stefanutto argumenta que a IA preencherá essa lacuna ao identificar indícios de fraudes, como inconsistências em informações de atestados médicos.

A IA será usada para comparar padrões de letras, informações sobre hospitais e estados de emissão do atestado, números do CRM e assinaturas. O presidente destaca que a tecnologia contribuirá não apenas para a eficiência na concessão de benefícios, mas também para a redução de gastos públicos ao detectar e evitar fraudes de maneira mais eficaz.

O sistema Atestmed está em vigor desde setembro, e a gestão do INSS afirma que a mudança reduziu o prazo médio de concessão de benefícios de 150 para 50 dias. A próxima etapa envolve a implementação do atestado eletrônico, que, segundo Stefanutto, permitirá a entrega do auxílio-doença em minutos. Ele expressa o desejo de integrar a IA ao atestado eletrônico, usando os aprendizados do sistema para prevenir fraudes quando o novo modelo for adotado.

Além disso, Stefanutto destaca outras medidas estruturantes, como a aprovação de 1.250 novos funcionários para o INSS este ano, com a possibilidade de convocar mais 1.800 em 2024. Essas iniciativas visam não apenas agilizar os processos, mas também melhorar a eficiência e a segurança do sistema previdenciário.

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