Desde quarta-feira (22), os usuários de celulares com sistema operacional Android 5.0 ou superior contam com um novo recurso que promete agilizar o atendimento em situações de emergência. Chamado de Serviço de Localização de Emergência (ELS, na sigla em inglês), a funcionalidade compartilha automaticamente a localização do usuário ao realizar chamadas para serviços como Polícia Militar, Bombeiros e Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência).

Desenvolvido em parceria entre a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e o Google, o ELS foi criado para facilitar o resgate e o atendimento em situações críticas, onde a precisão e a rapidez são essenciais. A tecnologia está integrada aos dispositivos Android compatíveis, sem a necessidade de instalação de aplicativos adicionais.

Como funciona o ELS

O recurso é ativado automaticamente durante chamadas de emergência, sem acessar ou armazenar dados do usuário, conforme garantido pela Anatel. Além disso, o ELS funciona mesmo em condições de internet instável, o que amplia sua eficácia em áreas remotas ou com sinal fraco. Isso significa que, mesmo em locais com pouca cobertura de rede, a localização do usuário poderá ser compartilhada com os serviços de emergência.

Benefícios para o atendimento

De acordo com a Anatel, a tecnologia permitirá maior precisão e rapidez no atendimento, contribuindo diretamente para salvar vidas. Em situações de emergência, onde cada segundo conta, a localização exata do usuário pode ser crucial para o sucesso do resgate ou do atendimento médico.

Privacidade e segurança

A Anatel reforça que o ELS foi desenvolvido com foco na privacidade do usuário. O recurso só é ativado durante chamadas de emergência e não coleta ou armazena dados pessoais. Além disso, a localização é compartilhada apenas com os serviços de emergência, garantindo que as informações sejam usadas exclusivamente para fins de atendimento.

A novidade está disponível para todos os usuários de Android 5.0 ou superior, sem custo adicional.