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Anatel adia novas regras contra telemarketing por 90 dias

A Anatel adiou para abril de 2025 a exigência do uso do prefixo 0303 por empresas que realizam mais de 10 mil ligações diárias, medida criada para combater o telemarketing abusivo. A decisão foi publicada no Diário Oficial de quinta-feira (26).

O adiamento ocorreu após a agência reconhecer que o bloqueio poderia gerar problemas operacionais. Além disso, empresas como Conexis (representante de operadoras como Claro, TIM e Vivo) e QuintoAndar argumentaram dificuldades técnicas e operacionais para cumprir a regra.

A Anatel seguirá analisando recursos de outras entidades, como a Associação Brasileira de Telesserviços e a Federação Nacional das APAES, antes de implementar as novas normas.

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