A empresa Vaga Azul, responsável pelo sistema de estacionamento rotativo em Ivaiporã, divulgou um comunicado oficial para esclarecer as normas de utilização das vagas e as atribuições de seus funcionários. O objetivo é padronizar o atendimento e reduzir conflitos causados por interpretações equivocadas sobre o funcionamento do serviço.

Um dos pontos centrais do aviso é a responsabilidade pela ativação do estacionamento, que cabe exclusivamente ao motorista. O procedimento deve ser realizado por meio do aplicativo oficial, nos pontos de venda credenciados ou seguindo as orientações contidas nas placas de sinalização instaladas nas vias públicas.

A empresa esclarece que os orientadores de tráfego atuam apenas como suporte. Esses profissionais estão autorizados a tirar dúvidas e auxiliar os usuários no uso do sistema, mas não possuem permissão para realizar a ativação em nome do condutor, vender horas ou receber pagamentos diretamente.

Sobre a tolerância de 15 minutos, a Vaga Azul reforça que o período é destinado unicamente ao prazo para a ativação do sistema. O tempo não deve ser interpretado como uma gratuidade adicional ou extensão do limite de permanência, que é de duas horas.

A administração da empresa também fez um apelo por respeito aos funcionários. Segundo o comunicado, foram registrados episódios de discussões, ameaças e agressões verbais contra os orientadores, muitas vezes motivados pela cobrança indevida de tarefas que não fazem parte de suas funções.

A Vaga Azul ressalta que o diálogo é a ferramenta principal para resolver eventuais dificuldades no uso das vagas. A empresa reforça que a colaboração dos usuários é fundamental para manter a organização e o bom funcionamento do trânsito na cidade.

Para facilitar o acesso, a lista com todos os pontos de venda credenciados e o manual de orientações estão disponíveis para consulta pública. A empresa orienta que os motoristas fiquem atentos aos prazos e regras para evitar irregularidades.