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Moradora denuncia compra não reconhecida em cartão de crédito

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Uma mulher compareceu à 2ª Companhia da Polícia Militar na noite de sexta-feira (17), por volta das 18h30, para registrar uma ocorrência de estelionato. O caso foi documentado na Rua Senador Souza Naves, em Jandaia do Sul.

A vítima relatou que, no dia 11 de abril, enquanto trabalhava, recebeu uma notificação no aplicativo do banco sobre uma compra de R$ 1.990,00, parcelada em 12 vezes, em um site de saúde. Como não reconheceu a transação, ela entrou em contato imediatamente com o serviço de atendimento ao cliente da instituição financeira, que informou o cancelamento da compra e o estorno do valor.

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No entanto, na terça-feira (14), ao acessar novamente o aplicativo, ela notou a entrada de um “crédito de confiança”. Ao buscar novos esclarecimentos com o banco, foi informada de que a situação passaria por uma análise de até 100 dias e que, caso a contestação não fosse aprovada, o valor integral poderia ser descontado de forma imediata. Diante da situação, a moradora registrou o boletim de ocorrência e recebeu orientações sobre as medidas legais cabíveis.

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